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索引號: 0000000000000-2019-00115 發布機構: 高平市行政審批服務管理局
發文日期: 2019-08-15 主題: 文秘工作
文 號: 高審管字〔2019〕31號 關鍵詞: 作風,效能,監察
基本目錄: 文件 內容概述: 高平市行政審批服務管理局作風效能監察辦法

高平市行政審批服務管理局作風效能監察辦法 

高審管字〔2019〕31號

第一條 為規范高平市行政審批服務管理局工作,提高工作效能和服務水平,根據相關法律法規規定,結合工作實際,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱作風效能監察,是以“馬上就辦,一次辦好”為宗旨,以改進機關作風,增強服務意識,提高行政效能為目的,對在政務服務大廳內辦公的所有工作人員在行政審批服務或公共服務活動中的行為、能力、運轉狀態、效率、效果等方面進行監督檢查,并根據檢查或調查結果,作出效能監察決定或提出效能監督建議的活動。

第三條 本辦法適用于本局機關、入駐單位、窗口及其工作人員。

第四條 作風效能監察工作遵循“圍繞中心工作確保政令暢通;圍繞職責分工,確保有效落實;圍繞服務提質,確保審批效能”的原則,堅持監督檢查與改進管理相結合,懲處與教育相結合,實行行政過錯責任追究制度。

第五條 作風效能監察室在市紀委第三派駐紀檢監察組的監管指導下,做好作風效能監察工作。通過研究確定效能監察階段性工作重點,解決服務質量、工作作風、廉政建設等方面的突出問題。

第六條 作風效能監察范圍及內容
  (一)對本局機關、入駐單位、窗口及其工作人員紀律作風進行作風效能監察;
  (二)對入駐單位、窗口政務服務事項年度“放管服”改革部署、安排、成果、成效進行效能監察;
  (三)對各入駐單位、窗口落實局里安排工作任務完成情況進行效能監督;
  (四)對審批服務項目辦理情況進行內部監督,對減證放權、“五減瘦身”等情況進行監察;  
  (五)對考核評議結果,回訪調查結果進行分析研判,對發現的突出問題進行效能監察;  
  (六)對各入駐單位、窗口黨風廉政建設情況進行效能監察;
  (七)對嚴重違規違紀的,配合市紀委第三派駐紀檢監察組進行追責問責。

第七條 作風效能監察方式
  (一)電子監察。充分利用電子監察平臺,連續、有效、實時對監察對象進行跟蹤監察;
  (二)明察暗訪監察。不定期對各科室、入駐單位、窗口及其工作人員進行明察暗訪;
  (三)抽查檢查。定期對各股室、各入駐單位、窗口審批和公共服務事項辦理檔案進行抽查檢查;
  (四)組織評議。適時組織人大代表、政協委員、社會各界人士、入駐單位、窗口代表,對各股室、入駐單位及窗口工作進行集中評議;
  (五)受理舉報投訴。受理對工作人員在工作作風、辦事效率、服務程序、廉潔自律等方面的投訴。

第八條 責任追究方式
  (一)對入駐單位、窗口負責人及違紀工作人員進行約談;
  (二)責令作出書面檢查;
  (三)限期進行整改;
  (四)通報批評;
  (五)移交市紀委第三派駐紀檢監察組進行組織處理。

第九條 本辦法由行政審批服務管理局負責解釋。

第十條 本辦法自公布之日起實施。



高平市行政審批服務管理局   

2019年8月15日 

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